Может быть несколько причин, по которым ваш FaceTime не работает (некоторые из которых не зависят от вас) фейстайм не работает. Поэтому, прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что:
Аудиовызовы FaceTime и FaceTime доступны в вашей стране, регионе или вашим оператором связи.
Ваше устройство не было приобретено в Саудовской Аравии, Пакистане или Объединенных Арабских Эмиратах, включая Дубай.
Примечание: Начиная с iOS 11.3 FaceTime доступен на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. С iOS 12.4 или более поздней версии FaceTime доступен на iPhone, iPad и iPod touch в Пакистане. (Возможно, вам придется обновить свое устройство, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.)
Вы не пытаетесь использовать переадресацию звонков с FaceTime.
Вы не пытаетесь переключиться с вызова FaceTime на телефонный вызов (или аудиовызов FaceTime). Единственный способ сделать это - завершить текущий звонок, а затем сделать новый звонок.
Нет сбоев FaceTime.
Вы не превышаете групповой лимит FaceTime в 32 участника.
Если проблема не в этом, можно приступить к устранению неполадок.
Часть 1: Сколько Времени Нужно На Обновление iOS 15/14?
Обновление iOS 15 от Apple - это масштабное обновление, и его установка на iPhone может занять довольно много времени.
Компания наконец-то вытащила свою операционную систему iOS 15 из бета-версии, и это программное обеспечение внесло в iPhone длинный список изменений, абонент недоступен для facetime. Обновление включает в себя множество новых функций, улучшений и обновлений безопасности.
Если вы переводите свой iPhone с iOS 14.8 на iOS 15, вы получите самый короткий список изменений и самый маленький размер загрузки. Обновление iOS 15 занимает около 3 ГБ для пользователей, которые в настоящее время используют iOS 14.8.
Если вы обновляете более старую версию iOS, ваша загрузка iOS 15 может быть больше, поскольку изменения из пропущенных вами обновлений уже внесены.
Хотя некоторые из вас могут на время отказаться от загрузки iOS 15, большинству людей следует установить программное обеспечение прямо сейчас или в какой-то момент в ближайшем будущем.
Если вы решите установить iOS 15 на свой iPhone, почему не работает фейстайм на айфоне, чтобы правильно установить обновление на вашем устройстве.
Перемещение устройства с одной операционной системы на другую может вызвать проблемы, поэтому вам нужно будет следить за загрузкой и установкой.
Мы не можем сказать вам точно, сколько времени займет процесс, потому что он может быть разным. Тем не менее, мы можем помочь вам приблизительно рассчитать, сколько времени вам следует выделить, если вы решите установить новую операционную систему на свой iPhone.
Часть 2: Почему Не Работает Фейстайм На Айфоне
- Метод 1. Принудительно Перезагрузите Ваш iPhone
- Метод 2. Подтвердить, Что FaceTime Действует В Вашей Стране/Регионе
- Метод 3. Убедиться, Что Ваше Устройство Поддерживает Group FaceTime
- Метод 4. Обновить Программное Обеспечение На Вашем Устройстве
- Метод 5. Проверить Камеру И Микрофон На Вашем Устройстве iOS 15/14
Метод 1. Принудительно Перезагрузите Ваш iPhone
Один из лучших советов по устранению неполадок для любого приложения - перезагрузить устройство; этот совет действует, когда FaceTime не работает. Лучше сначала закрыть все свои приложения, чтобы убедиться, что вы не потеряете несохраненный прогресс, и чтобы они запускались заново после перезапуска.
Если ваше устройство не отвечает, узнайте, как принудительно перезагрузить iPhone или принудительно перезагрузить Mac.
Метод 2. Подтвердить, Что FaceTime Действует В Вашей Стране/Регионе
К сожалению, FaceTime недоступен во всем мире, хотя, безусловно, близок к этому. Он также доступен не для всех сотовых операторов.
Взгляните на страницу поддержки оператора Apple, чтобы узнать, должен ли FaceTime работать в вашей стране с вашим оператором сотовой связи. Если FaceTime недоступен там, где вы живете, вы можете обойти эти ограничения, используя VPN на своем iPhone.
Метод 3. Убедиться, Что Ваше Устройство Поддерживает Group FaceTime
Возможно, вы не сможете заставить работать групповые чаты FaceTime, если ваше устройство слишком старое. Это может быть так, даже если личные разговоры FaceTime разрешены.
Для групповых чатов FaceTime всем необходимо одно из следующих устройств под управлением iOS 12.1.4 или новее:
- iPhone 6S или новее
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5-го поколения) или новее
- iPod touch (7-го поколения)
- Любой Mac под управлением macOS Mojave 10.14.3 или новее
Метод 4. Обновить Программное Обеспечение На Вашем Устройстве
FaceTime может столкнуться с проблемами, если на вашем iPhone, iPad или Mac не установлена последняя версия программного обеспечения. Обновите свое устройство до последней версии ОС, чтобы решить эту проблему. Кроме того, убедитесь, что человек, которому вы пытаетесь позвонить, также обновляет свое устройство.
- 01На iPhone или iPad перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
- 02На Mac перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения.
- 03На iPhone или iPad перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и убедитесь, что параметр «Установить автоматически» включен.
- 04На Mac перейдите в Системные настройки> Дата и время. Установите флажок Установить дату и время автоматически, чтобы выбрать часовой пояс.
Примечание: Установите дату и время автоматически. Настройки даты и времени с опцией «Установить автоматически» в настройках. Apple предлагает вам установить дату и время автоматически, если FaceTime не работает на вашем iPhone, iPad или Mac, установить ios. Большинство из нас все равно это делают, но вы должны убедиться, что это включено в настройках вашего устройства.
Метод 5. Проверить Камеру И Микрофон На Вашем Устройстве iOS 15/14
Если люди не видят или не слышат вас в FaceTime, возможно, проблема с камерой или микрофонами на вашем устройстве, сбой обновления по ios. Самый простой способ проверить это - открыть приложение «Камера» и записать короткое видео вашего разговора на фронтальную камеру. На Mac используйте для этого приложение Photo Booth.
Воспроизведите видео, чтобы узнать, есть ли проблемы с записанным аудио или видео. Если есть, сначала посмотрите, как исправить проблемы с камерой iPhone. Свяжитесь со службой поддержки Apple, чтобы отремонтировать камеру или микрофон, если эти советы не сработают.
Общие Проблемы, Которые Тоже Волнуют Людей:
Q1: Почему в FaceTime не работает демонстрация экрана?
Однако некоторые из самых больших изменений в iOS 15 связаны с приложением для видеозвонков FaceTime. Была введена настройка пространственного звука, которая заставляет голоса других абонентов звучать так, как будто они на самом деле исходят из того направления, в котором они расположены на экране. Между тем, есть новый режим микрофона, который устраняет фоновый шум, и портретный режим, который автоматически фокусирует вас и размывает все остальное.
Q2: Почему мой телефон не позволяет мне позвонить или FaceTime?
Если ваш FaceTime не работает, первое, что вам следует сделать, это перезагрузить устройство. Вы можете использовать FaceTime на Mac, iPhone, iPad, iPod и даже на Apple Watch, если это только звук.
Резюме
Вы сможете решить почти все проблемы FaceTime с помощью приведенных выше советов по устранению неполадок, фейстайм не работает. Если FaceTime по-прежнему не работает, вы всегда можете использовать альтернативное приложение. Вместо FaceTime можно использовать множество приложений для видеоконференций. Большинство из них бесплатны и почти все работают на нескольких платформах.
- Разблокировать 4-значный / 6-значный экранный пароль
- Разблокировать Touch ID и Face ID
- Разблокировать Apple ID / iCloud без пароля
- Обойти MDM без имени пользователя и пароляПоддержка iPhone / iPad и последней версии iOS 15 beta
- Поддержать iPhone / iPad и последней версии iOS 14.4